Bloovi

E-book: 'Voice of the customer'

Schermafbeelding 2019-10-28 om 14.40.32

De tijden waarin bedrijven prijs en product vooropstellen, zijn lang vervlogen. Structureel luisteren naar je klanten, en zeer goed begrijpen wat hun wensen en noden zijn, is vandaag de heilige graal van elke klantgerichte organisatie.

In dit e-book van Qualtrics vind je: 

  • hoe je een succesvol, schaalbaar VOC-programma opbouwt
  • de drijfveren bij het opzetten van een VOC-programma
  • de ROI van klantenervaring
  • ...

=> Vul jouw gegevens in en ontvang gratis het e-book.

Vul onderstaand formulier in en ontvang gratis dit e-book.